コンコース行政書士事務所　フライバシーポリシー

コンコース行政書士事務所（以下「当事務所」といいます。）は、個人情報の取扱いに関する方針を次の通り定めます。
なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及び関連法令によります。

１　関係法令・ガイドライン等の遵守

　当事務所は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報を適法かつ適切に取り扱います。

２　個人情報の取得

　当事務所は、お客様の個人情報を適法かつ適正な手段により取得します。

３　個人情報の利用目的

　当事務所は、お客様の個人情報について、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合又は法令で認められる場合を除き、他の目的で利用いたしません。

1. 許認可等の申請書類作成及び要件検討のため
2. 許認可等申請手続の相談業務対応のため
3. 行政書士が作成できる権利義務や事実証明に関する書類作成及び要件検討のため
4. 行政書士が作成できる権利義務や事実証明に関する書類作成の相談業務対応のため
5. お問い合わせ対応及び電話対応のため
6. 報酬の請求、返金、支払い等及び関連する事務処理のため
7. 当事務所からの案内等の送付のため

４　個人データの委託

　当事務所は、業務を円滑に進めお客様により良いサービスを提供するため、お客様の個人データの取り扱いを協力会社等に委託する場合があります。ただし、委託する個人データは、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定します。

５　個人データの第三者提供

　当事務所は、お客様ご本人の事前同意がある場合又は法令で認められる場合を除き、お客様の個人データを第三者（委託先を除きます。）に提供いたしません。

６　個人データの管理

（１）データ内容の正確性の確保

　当事務所は、お客様の個人データにつき、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、当該個人データを消去するよう努めます。

（２）安全管理措置

　当事務所は、お客様の個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

（３）従業者の監督

　当事務所は、お客様の個人データを従業者に取り扱わせるに当たっては、個人情報の適正な取り扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行います。

（４）委託先の監督

　当事務所は、お客様の個人データの取扱いを委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている協力会社等を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

７　保有個人データに関する受付

（１）保有個人データの利用目的通知に関する手続について

　お客様又は代理人からの保有個人データの利用目的の通知のお求めがあったときは、次の場合を除き、請求が到達した日の翌日から１４日以内通知いたします。（ご請求される場合は、１件につき３００円の手数料及び郵送費等の実費をご負担いただきます。）

• お客ご本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
• お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利権益を害するおそれがある場合
• 当事務所の権利又は正当な利益を害する恐ればある場合
• 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

（２）保有個人データの開示請求手続について

　お客様ご本人又は代理人から保有個人データの開示のお求めがった場合には、次の場合を除き、請求が到達した日の翌日から３０日以内に通知いたします。（ご請求される場合は、１件につき３００円の手数料及び郵送費等の実費をご負担いただきます。）

• お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当事務所の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合

（３）保有個人データの訂正、追加、削除の手続について

　お客様ご本人又は代理人から保有個人データの訂正、追加、削除のお求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、請求が到達した日の翌日から３０日以内に結果を通知し、適正な対応を行います。

（４）保有個人データの利用停止又は消去の手続について

　お客様ご本人又は代理人から保有個人データの利用の停止又は消去のお求めがあった場合は、お求めに理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。

（５）請求方法について

（１）～（４）のお求めの場合には、当事務所所定の請求書にご記入の上、請求書記載の書類、添付書類合わせて以下の８に記載の当事務所窓口までご送付ください。またその際に、手数料及び郵送費等の実費を当事務所までお振込みいただきますようお願いいたします。

　お客様からご提供いただいた個人情報は、お客様からのお求めに対応する目的で使用し、厳重に保管いたします。なお、請求書及び添付書類につきましては、返送いたしませんのでご了承ください。

開示請求等請求書（pdf 現在準備中）

８　お問い合わせ及び苦情の窓口

コンコース行政書士事務所　担当：森本

〒650-0027
兵庫県神戸市中央区中町通３丁目１番８号　ライオンズステーションプラザ神戸３０８号室

電話番号　０７８－９５５－０６７７（平日９：００～１８：００まで）

時間外のお問い合わせについては、お問い合わせフォームよりお願いいたします。（ただし、請求につきましては、文書の手交、郵送等の方法以外でお願いいたします。）

９　プライバシーポリシーの改定について

　当事務所は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。その場合、改定版の公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されることになります。